2021年春季开学之际，我区陆续收到个别家长对学校使用智慧平安校园系统，提出了一些反映和疑问，为正确引导社会舆论，公开透明向社会公开相关工作，现将有关情况回复如下：

一、系统安装背景

2020年下半年以来，根据平安校园建设要求，我区将完善校园安防体系建设列为教育重大民生实事，并坚持“公益、自愿”原则，参照其他地区的经验做法，在部分学校试点安装引进智慧平安校园系统。智慧平安校园系统以免费安装人脸识别闸机为载体，功能包括基础服务功能即人脸识别功能和增值服务功能，前者属于免费服务项目，对学生上下学阶段的进校、出校信息进行实时安全管理，后者属自愿付费使用项目，家长可根据自身要求，向服务单位自愿申请并交纳服务费。

二、服务运行情况

2020年12月至2021年1月，智慧平安校园系统为调试运行阶段，2021年春季开学期间正式投入使用，服务单位本着自愿的原则，以推送公司二维码形式，陆续向需要使用智慧平安校园系统增值服务的家长收取本学期100元增值服务费。根据全区统一要求，各学校负责督促服务单位对学生人脸识别免费服务的落实，涉及增值服务功能，属服务单位自主项目，以家长自愿为原则，学校不得以推荐、引导等任何方式参与，更不得参与服务单位的任何收费行为。

三、处理措施及结果

1.鉴于在春节开学前服务单位私自对接学校要求学校转发该服务单位制作的收费通知，且未及时向教育主管部门报告，自愿缴费未在收费通知中体现，而是写在二维码注意事项中，这一做法欠妥，造成家长有反映和疑问，区教育局已于2021年3月1日对公司负责人进行约谈，并立即整改。

2.区教育局要求各学校利用开学家长会契机，再次进行正面宣传和引导，对于只愿意享有智慧平安校园人脸识别公益免费功能的家长，必须确保每个学生免费全覆盖，对于增值部分，学校一律不得参与，纯属服务单位自主行为和坚持家长自愿原则。目前，对于已缴费但不愿使用增值功能的家长，可以向服务单位提出退费要求，不影响学生享受人脸识别免费服务和在校正常学习生活。

3.3月2日，区教育局召开了校长工作会议，责令各学校进一步依法办学，依法治校，加强学校管理，规范办学行为，及时向社会和家长公开透明信息。

安源区教育局热诚欢迎各位家长及社会各界人士对安源教育的教育教学工作进行监督，我局将矢志不渝地营造风清气正的教育生态环境。

萍乡市安源区教育局

2021年3月2日

来源：安源教育