大疆全球首家直营旗舰店在12月20日正式落户深圳欢乐海岸。大疆公关总监王帆告诉《第一财经日报》记者，希望将旗舰店打造成深圳地标建筑，并且未来也将在各地开设更多旗舰店。
旗舰店整体占地800平方米，前身是深圳旅游信息中心，未来将变成用户体验大疆产品的根据地。店内分为产品静态展示区、飞行演示区、“天际漫游家”体验区、交流展示区以及飞行影院等五大功能区域，提供包括试用以及售后等一系列服务。
王帆告诉记者，旗舰店以体验为主，希望加强人们对于无人机的认识，打造大疆自身品牌，前期对于销售人员不设销售目标。正常营业之后将配备14个人的服务团队，包括无人机演示飞手以及售后服务人员。
据了解，之前大疆线下销售主要依赖代理商，代理商模式按规模大小分为授权体验店和授权零售店。
在该旗舰店之前，大疆只在宝安机场、香港国际机场、浦东机场以及法兰克福机场设置直营店。而未来大疆计划将在不同城市开设更多旗舰店。
大疆的销售模式很容易让人联想到苹果的销售模式，王帆坦言，大疆和苹果商业模式之间还是存在一定差别，“苹果是很令人尊敬的公司，包括执行和产品本身，而无人机行业大家是新型行业，面临新的挑战，这个行业怎么去销售、营销以及做公关推广、售后维修都是新课题，以后结合战略会考虑推进系列旗舰店。”
对于目前公众关注的无人机飞行安全问题，王帆告诉记者大疆也在产品上增强安全性能，旗下Phantom系列默认飞行限高为120米，用户可修改限制高度，但是飞行高度不会超过500米。
同时，为了解决用户和监管单位之前的沟通不畅的痛点，大疆完成用户对接监管部门的飞行申请软件系统，并提交相关部门审核，如果审核通过，未来用户可以在系统上直接提交飞行申请，提高申请效率。
